Een woning kopen is een van de grootste stappen in je leven. Vaak gaat al het spaargeld naar de aankoop en de inrichting, en dan wil je vooral genieten van je nieuwe thuis. Maar wat als kort daarna de oven het begeeft, de verwarmingsketel uitvalt of de elektrische garagepoort niet meer werkt?

Dat is precies de situatie die wij als vastgoedmakelaars willen voorkomen. Daarom bieden wij — samen met Spotto, het vastgoedplatform van de makelaars, en verzekeringsmakelaar Concordia — voortaan een gratis 24/7 pechverhelpingsdienst aan bij de aankoop van een woning.
Een primeur op de Belgische vastgoedmarkt, en een service waar we bijzonder trots op zijn.

🔧 Wat houdt deze dienst in?

Vanaf het moment dat het compromis (de onderhandse verkoopovereenkomst) is ondertekend, kunnen kopers en verkopers beroep doen op onze pechverhelpingsdienst voor woningen. Vergelijk het met een takeldienst voor het verkeer, maar dan voor je huis: snel, betrouwbaar en dag en nacht bereikbaar.

De dienst dekt alle ingebouwde toestellen en installaties zoals:

• Koelkast
• Oven
• Elektrische garagepoort
• Verwarmingsketel

Wanneer er zich een defect voordoet, volstaat één telefoontje naar een centraal nummer. Er wordt meteen een technieker uitgestuurd die het probleem tijdelijk oplost, in afwachting van een definitieve herstelling.

Kopers en verkopers kunnen rekenen op twee gratis interventies, met tot €250 aan materiaalkosten per interventie. De dekking geldt tot acht maanden na het compromis, waarvan maximaal vier maanden na de notariële akte.
En het mooiste van alles: deze dienst is volledig gratis, want ze wordt gefinancierd door de makelaars zelf.

💬 Waarom wij dit belangrijk vinden

Als vastgoedmakelaars vinden wij transparantie en klantenzorg cruciaal. We zorgen er steeds voor dat alle gekende gebreken correct worden meegedeeld. Toch kan het gebeuren dat een toestel na maandenlange stilstand niet meer functioneert. Dat is frustrerend, en vaak ook onverwacht.

Met deze pechverhelpingsdienst willen we onze klanten extra gemoedsrust geven — zowel voor kopers die net hun droomwoning hebben gevonden, als voor verkopers die de overdrachtsperiode zorgeloos willen doorkomen.

📊 De cijfers spreken voor zich

Volgens cijfers van Concordia zijn defecte ingebouwde toestellen goed voor meer dan 40% van de problemen kort na de aankoop van een woning. Daarna volgen verwarming en sanitair (38%), elektriciteit (11%) en sloten (8%).

Dat toont aan hoe vaak onverwachte technische problemen opduiken. Dankzij deze nieuwe service kunnen kopers en verkopers rekenen op snelle, professionele hulp — zonder extra kosten.

🏡 Extra zekerheid bij een grote investering

Een woning is vaak de belangrijkste investering in het leven. Zeker in België, waar de gemiddelde woning tussen 50 en 55 jaar oud is, kunnen technische mankementen altijd voorkomen.

Met deze unieke service willen wij onze klanten ook na de verkoop blijven ondersteunen. Want goede service stopt voor ons niet bij de akte — wij blijven uw partner, ook wanneer u al verhuisd bent.

✅ Kort samengevat:
Wie via ons een woning koopt of verkoopt, krijgt gratis toegang tot een 24/7 pechverhelpingsdienst voor alle ingebouwde toestellen in huis.
Een unieke extra service die gemoedsrust biedt bij één van de belangrijkste momenten in uw leven: het kopen van een nieuwe woning.